2015年全面深入铺开维权从启动品牌维权工作以来,博海我们打到哪,胜到哪。
没想到,拾贝世界家具送到家后,安装师傅提醒她,所购家具并非全为红橡原木,只是主要框架为红橡,其余都是其他木材。否则,名画就涉嫌侵犯了消费者知情权和公平交易权,消费者有权要求退货和赔偿。
什么是家具主材辅材,博海厂家商家说法不一,完全是一本糊涂账,且至今未向她提供包括材质清单在内的详细资料。其实,拾贝世界我们写得非常清楚,主材是红橡。家具主要部件是指家具中起支撑、名画承载和纵向分割作用的部件。
与之对应的是,博海经营者有义务和责任向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面的信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。最近,拾贝世界四川省成都市消费者何女士投诉反映,拾贝世界自己轻信了导购员的虚假宣传,花费3万多元购买的客厅全套红橡实木家具,实际上很多部位都不是红橡材质。
四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣认为,名画按照《消法》以及《产品质量法》相关规定,名画消费者购买商品及接受服务应当享有知情权,即知悉其购买、使用商品或接受服务的真实情况的权利。
有关专家指出,博海其实对于消费者而言,如果商家标注清楚,根本不存在如何判断家具材质的困扰。我在这里,拾贝世界周边有很多和我配套的企业,这是集群。
虽然说,名画有30%的人退休,但因为我们生产力提高,所以劳动力还是基本平衡的但是,博海2015年真的会是家具企业由逆转顺的一个拐点吗?不难看出,博海2014年金九银十时节并没有给企业带来太多惊喜,众多的家具商家都表示生意遇冷,就连促销活动也没能挽救人气。
在竞争日益激烈的市场环境下,拾贝世界家具企业唯有对未来发展做好计划,拾贝世界按照符合自身发展的策略进行部署,才能更具竞争力,想在2015年抢夺更大的市场,依然要重视产品的塑造,根据消费者需求不断做出创新。对家具行业来说,名画2014年可谓是相当的煎熬,旺季不旺的市场环境下,令家具企业陷入极为尴尬的境地。